Ügyletstátusz frissítés útmutató

A felület első felén OVB információk vannak, melyet én töltök ki. A második részen találhatóak a banki információk, melyet Te tölthetsz ki.

A banki rész elején az ügylet státuszát tudod megváltoztatni, annak megfelelően, hogy hol tart az ügylet.

Kérlek amennyiben bármit változtatsz, akkor a dátumot is frissítsd.

A jegyzet részben bármilyen fontos információt megoszthatsz velünk, illetve magadnak is írhatsz megjegyezést. Azonban ha sürgősen kell intézni valamit, akkor kérlek, hogy keress telefonon vagy e-mailben.

Az adatok felvitele után az "Update" gombbal tudod elmenteni az adatlapot.

Az adatlapon az ügyfél státuszokat meghatározott időnként átnézzük. Amennyiben az előző átnézés óta nem történt banki oldalról frissítés, úgy fel fogunk keresni telefonon, hogy érdeklődjünk az ügylet státuszokról.

Ha találunk frissítést, akkor a következő frissítésig nem fogunk keresni az adott ügyféllel kapcsolatban.

A tervezet ügyletstátusz átnézések időpontjai: